09-07-2020
De Autoriteit Persoonsgegeven (AP) heeft Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR) een bestuurlijke boete opgelegd van 830.000 Euro. Het is de hoogst mogelijke boete in de categorie “recht op inzage” en is tevens de hoogste boete die ooit is opgelegd door de AP. De reden: BKR belemmerde mensen in de periode mei 2018 tot april 2019 bij het raadplegen van hun dossier.
Bureau Krediet Registratie (BKR)
Kredietverstrekkers zijn wettelijk verplicht om leningen en betalingsachterstanden van particulieren te melden in het BKR register. Dit register wordt vervolgens weer gebruikt om nieuwe verantwoorde leningen te verstrekken.
Het BKR register wordt jaarlijks meer dan 10 miljoen keer geraadpleegd door kredietverstrekkers en banken. Er staan zo’n 11 miljoen mensen bij het BKR geregistreerd. Om te voorkomen dat een lening of hypotheek wordt afgewezen of om dit proces te versnellen kunnen personen ook zelf hun gegevens opvragen bij BKR.
In strijd met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
In de periode mei 2018 tot april 2019 moesten mensen betalen voor het raadplegen van hun persoonlijke gegevens in het BKR register. Dit is in strijd met de destijds ingevoerde Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze bepaalt ondermeer dat iemand gemakkelijk zijn of haar persoonsgegevens kan inzien. Een betaling (snel digitaal raadplegen) en een maximale wachttijd van 28 werkdagen (gratis via de post) belemmert deze mogelijkheid. Een belemmering die met name nadelig was voor mensen in financiële problemen en die spoedig hulp nodig hadden. Zij hadden niet voldoende financiële middelen om snel bij hun gegevens te komen om vervolgens snel geholpen te kunnen worden.
Boete nog niet definitief
De boete voor BKR is nog niet definitief omdat zij in hoger beroep zijn gegaan. Een toelichting is te vinden op de website van BKR.